Preguntas respuestas
P: ¿Cuáles son nuestros plazos de entrega ?
A: El tiempo de preparación del pedido para los artículos en stock es de máx. 2 días hábiles.
- Las pegatinas personalizadas requieren un máx. de preparación y fabricación de 10 días hábiles máximo. ( Imprimimos una vez por semana en una impresora profesional de 1,30 m de ancho)
En el caso de pegatinas de peso inferior a 20 gramos, sólo se podrán enviar exclusivamente, sin alternativa posible, por correo CARTA por parte de LA POSTE en todos los países.
Normalmente, el plazo de entrega postal (sello verde) en Francia es de 2 o 4 días según la zona y de 6 a 15 días en Europa.
Nuestro tiempo de entrega predecible en días laborables máx. en Francia, después de realizar su pedido:
2 días máx. de preparación + 2 a 4 días Max. entrega postal.
Importante:
Al ser el correo responsabilidad de los correos, los plazos de entrega sólo pueden ser orientativos y podrán ampliarse en función del funcionamiento de los distintos centros de procesamiento postal (huelgas, fiestas de fin de año, festivos, etc.)
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P: ¿Qué hacer en caso de retraso en la entrega?
A: Si 2 o 3 días después del plazo de entrega previsto no has recibido tu pedido, contacta con nosotros mediante email: contacto@stickercb.com asegurándose de especificar su número de pedido
Le responderemos por correo electrónico en un plazo de 24/48 horas (días laborables).
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P: ¿Qué pasa con las imágenes de tus artículos personalizados?
A: Todas las imágenes se eliminan del sitio después de enviarlas y se almacenan en un disco duro externo para una posible reimpresión.
Se destruyen al cabo de 6 meses.