Politica de reembolso

El sitio PEGATINACB.COM es publicado por la empresa HOGAMAX SAS, cuya sede se encuentra en Niza (06000), 111 Rt de ST Pierre de Feric, registrada con el número de identificación único 904542545 RCS Niza. 

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DEVOLUCIÓN - DERECHO DE RETIRO - REEMBOLSO
Conformidad del producto 

La garantía legal de conformidad mencionada en los artículos L.211-4 a L.211-13 del Código del Consumidor y la relativa a defectos en el artículo vendido, mencionada en los artículos 1641 a 1648 y 2232 del Código Civil, será de aplicación de acuerdo con con la ley. 
En caso de falta flagrante de conformidad, el consumidor podrá optar entre la reposición del bien o su reembolso, sujeto a las condiciones de costo previstas en el artículo L.211-9 del Código del Consumidor,

Excepcionalmente, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos enumerados en el artículo L121-21-8 del Código del Consumidor, incluidos en particular los contratos de suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza , no se pueden reenviar o pueden caducar rápidamente.
Los Productos afectados por la exclusión del derecho de desistimiento se indican como tales al Cliente, antes del Pedido, en las hojas de descripción. 

La información y descripciones mencionadas para cada ficha de Producto, en particular las fotografías, características técnicas y descripción, son comunicadas por La Petite Boutique de Nice. 

De conformidad con el artículo L.111-1 del Código del Consumidor, STICKERCB.COM tiene como objetivo informar al Cliente y permitirle conocer las características esenciales del Producto. 

Antes del envío, TODOS los Productos entregados al Cliente se verifican para asegurarse de que cumplen con la descripción proporcionada en el Sitio web. 

Sin embargo, se especifica que, por razones técnicas (fotográficas y de TI), la representación real de los Productos a veces puede diferir ligeramente de la de las fotografías presentadas en el Sitio. 

No obstante, en su caso, las condiciones específicas de garantía de las que se beneficia el Cliente en virtud del Producto en cuestión, los Productos presentados en el Sitio Web están sujetos a las condiciones legales de garantía que se indican a continuación. 

Según el artículo L.211-5 del Código del Consumidor:
Para cumplir con el contrato, el producto debe:
- Ser específicos al uso que normalmente se espera de un bien similar y, en su caso:
- Corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que éste ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
- Presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado;
- O tener las características definidas de común acuerdo por las partes o ser aptas para cualquier uso especial solicitado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.

En application des articles L.211-9 et L.211-10 du Code de la consommation, la réparation des conséquences du défaut de conformité ou des défauts cachés, dûment établis et confirmées comme telles par La Petite Boutique de Nice, comporte au choix Del cliente, a menos que este deseo resulte en un costo manifiestamente desproporcionado, teniendo en cuenta el valor de la propiedad o la importancia del defecto, frente a la otra modalidad, la reparación o reposición del Producto.

Este contrato está sujeto a la ley francesa. La responsabilidad de STICKERCB.COM se limitará, en todo caso, al importe del pedido y no podrá ser imputada por simples errores u omisiones que hayan podido persistir a pesar de todas las precauciones adoptadas en la presentación de los productos.

El producto será cambiado por un producto idéntico. Será entregado al Cliente a cargo de STICKERCB.COM, salvo falta de stock o desaparición del Producto de la gama ofertada. En este último caso, STICKERCB.COM reembolsará el precio del Producto al Cliente. 

Droit de rétractation 

STICKERCB.COM considera que cualquier Cliente que no esté satisfecho con los Productos solicitados debe poder ejercer su derecho de desistimiento, sin penalización, en las mejores condiciones.
(excepto para artículos personalizados a pedido del cliente, crear específicamente para el cliente)

De acuerdo con los artículos L.121-20 y siguientes del Código del Consumidor, el plazo legal para el derecho de desistimiento es de catorce días claros desde la recepción del Producto.

El Cliente que devuelve el Producto como parte del ejercicio de su derecho de desistimiento, tiene derecho a un reembolso del precio de los Productos solicitados y de los gastos de envío salientes.
Sin embargo, a propuesta de STICKERCB.COM, el Cliente que haya ejercido su derecho de desistimiento podrá optar por un cambio.

Para ejercer este derecho de desistimiento, STICKERCB.COM sugiere que el cliente se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico: contact@stickercb.com

La devolución se realizará mediante el método de pago utilizado para el Pedido en un plazo máximo de 30 días desde la recepción e inspección del producto devuelto en nuestras instalaciones.

Si el derecho de desistimiento se utiliza solo para una parte del Pedido, solo se reembolsará el precio facturado por los Productos devueltos.

En caso de desistimiento parcial del Pedido, el Cliente que se hubiera beneficiado, durante el Pedido inicial, de la entrega gratuita por exceder un determinado monto del pedido, podrá ser reelaborado por los gastos de envío correspondientes a su pedido efectivo, si el este último cae por debajo del umbral de entrega gratuita. 

Procedimiento de devolución 
Los Productos deben devolverse a STICKERCB.COM a la siguiente dirección: HOGAMAX / STICKERCB - Service Retours, 111 route d Saint Pierre de Feric, 06000 NICE
 
Solo se aceptará la devolución o cambio de Productos completos (plásticos protectores, accesorios, instrucciones, etc.) y en perfecto estado para su reventa (no sucios, sin daños, sin usar, etc.).

El costo de devolución de la mercancía del Producto sigue siendo responsabilidad del Cliente, excepto en caso de falta de conformidad o defectos ocultos comprobados del Producto.
La devolución de la (s) propiedad (s) es responsabilidad exclusiva del cliente.
Recomendamos contratar un seguro con el transportista elegido que cubra el valor total del artículo, ya que si el transportista se deteriora, destruye, pierde o no entrega el artículo. No podemos reembolsar la compra.
El cliente debe proporcionar el nombre del transportista así como el número de envío para que podamos seguir su progreso.

A menos que exista una falta de conformidad o defectos ocultos en el Producto, los costos de devolución de la mercancía son responsabilidad del Cliente.